Blog do Notificações Inteligentes

Introdução à integração omnichannel e seus benefícios A integração entre canais de comunicação é uma maneira incrível de melhorar a experiência do cliente. Imagine que você está pesquisando sobre um produto em um site e, depois, decide mandar uma mensagem pelo WhatsApp. Se as informações forem as mesmas e o atendimento for igual, você ficará […]

Introdução à automação e fidelização no e-commerce No cenário competitivo do e-commerce, conquistar novos clientes é importante, mas mantê-los por perto é ainda mais estratégico. A fidelização vai além de simplesmente oferecer um bom produto: trata-se de criar experiências positivas e memoráveis que fazem o consumidor querer voltar. Com o avanço da tecnologia, soluções automatizadas […]

A importância do WhatsApp no atendimento ao cliente O WhatsApp é uma ferramenta poderosa que muitas empresas estão usando para se conectar com os clientes. Em vez de fazer ligações demoradas, a maioria das pessoas prefere a rapidez de uma mensagem. Pense na última vez que você precisou de informações. É bem provável que tenha […]

Introdução ao uso do WhatsApp em estratégias de pós-venda Usar o WhatsApp como ferramenta de atendimento pós-venda pode ser muito mais eficiente do que você imagina. Após uma compra, um simples agradecimento enviado por mensagem já faz o cliente se sentir valorizado. Imagine o impacto de um contato rápido! Isso pode ser decisivo para evitar […]