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Entenda a importância da personalização no WhatsApp A personalização no WhatsApp é fundamental para um bom atendimento ao cliente. Em um mundo cheio de opções, as pessoas querem se sentir especiais e reconhecidas nas interações. Mensagens padronizadas não chamam mais atenção. Imagine receber uma mensagem que te chama pelo nome e menciona algo que você […]

Introdução à Segmentação de Leads e Vendas pelo WhatsApp Entender bem os seus clientes pode ser um verdadeiro divisor de águas. Uma boa maneira de fazer isso é através da segmentação de leads. Ao dividir seus contatos em grupos, você consegue personalizar a comunicação e oferecer exatamente o que cada um precisa. Imagine, por exemplo, […]

Entenda como os chatbots podem transformar seu relacionamento com clientes Os chatbots são aliados incríveis na comunicação entre empresas e clientes. Com essas ferramentas, você pode responder rapidamente às dúvidas dos consumidores, o que é essencial nos dias de hoje. Por exemplo, se um cliente quer saber sobre a disponibilidade de um produto, um chatbot […]