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Entenda a importância do pós-venda na omnicanalidade Quando falamos sobre a experiência de compra, muitas pessoas esquecem que o relacionamento com o cliente não termina na hora da compra. O pós-venda é essencial para garantir que o consumidor se sinta importante e satisfeito. Por exemplo, se você comprou um celular e recebeu um e-mail agradecendo […]

Tendências de marketing no Instagram para 2025 À medida que o Instagram evolui, o comportamento do consumidor também muda e com ele, as estratégias de marketing precisam se adaptar. Em 2025, as marcas que desejam se destacar no Instagram precisarão ir além da estética perfeita e priorizar autenticidade, conexão e inteligência nos processos. Confira a […]

Introdução ao controle de qualidade nas empresas Quando pensamos em controle de qualidade, estamos falando de garantir que produtos e serviços sejam bons e funcionem como esperado. Já comprou algo que não atendeu às suas expectativas? Isso pode ser frustrante. Por isso, as empresas precisam se preocupar com a qualidade. Um exemplo simples: imagine uma […]