Recuperando clientes perdidos: como identificar as causas e reativar compradores inativos
O processo comercial é muito importante para qualquer empresa, certo? Mas, ao contrário do que muitos pensam, ele vai muito além do momento do fechamento do negócio, em si. Tanto a pré-venda quanto a pós-venda devem ser preparadas cuidadosamente a fim de que este ciclo de relacionamento com o cliente seja o mais satisfatório possível […]
Como informar atualizações sobre a entrega para seu cliente de forma automática?
Você, como cliente de alguma marca, bem provavelmente já ficou ansioso com a entrega de algum produto, certo? Receber as atualizações do pedido é uma das etapas que mais geram apreensão nos compradores. E, por isso, enviar o rastreio do pacote para o cliente é uma parte importantíssima da sua pós-venda. Inclusive, a obrigatoriedade de […]
WhatsApp Marketing: Veja Como Fazer e Quais Ferramentas Usar
Você sabia que 99% dos brasileiros que têm smartphone utilizam o WhatsApp? A popularidade do aplicativo de mensagens é uma porta de entrada importantíssima para os negócios – e, portanto, uma excelente ferramenta de Marketing. Mas, para ter sucesso com a captação e retenção de novos contatos, leads e clientes pelo app, você precisa conhecer […]
Como enviar mensagem de cobrança pelo WhatsApp e aumentar as vendas + templates
Talvez uma das etapas mais complexas do pós-vendas seja encarar a inadimplência de alguns clientes, certo? Será que a cobrança pelo WhatsApp é o melhor caminho? Depois de todo o trabalho que você e sua equipe tiveram para atrair o contato e convertê-lo em um comprador da marca, o resultado financeiro não vem. Nesse momento, […]
Converta carrinhos abandonados e boletos com o WhatsApp no dropshipping
Tudo parecia ir muito bem com o processo de vendas até você esbarrar com as taxas de carrinho abandonado. Após um extenso trabalho de Marketing Digital e de divulgação, o visitante se tornou um lead de sucesso e passou a acessar a sua loja de dropshipping. No entanto, depois de colocar um ou mais produtos […]
Como Fazer um funil de pós-vendas por WhatsApp, E-mail e SMS de forma automática
Você conseguiu vencer todas as etapas da negociação e, após a transação ser concluída pelo seu cliente, começa uma nova fase do seu comercial: o funil de pós-venda. Afinal, não basta apenas vender, não é mesmo? Com uma clientela cada vez mais exigente, é preciso entregar um “algo a mais” a quem compra seu produto, […]
