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Você sabia que 99% dos brasileiros que têm smartphone utilizam o WhatsApp? A popularidade do aplicativo de mensagens é uma porta de entrada importantíssima para os negócios – e, portanto, uma excelente ferramenta de Marketing. Mas, para ter sucesso com a captação e retenção de novos contatos, leads e clientes pelo app, você precisa conhecer […]

Talvez uma das etapas mais complexas do pós-vendas seja encarar a inadimplência de alguns clientes, certo? Será que a cobrança pelo WhatsApp é o melhor caminho? Depois de todo o trabalho que você e sua equipe tiveram para atrair o contato e convertê-lo em um comprador da marca, o resultado financeiro não vem. Nesse momento, […]

Responda para a gente: quantas vezes você abriu o WhatsApp só no dia de hoje? Provavelmente, foram muitas visualizações, leituras e respostas às mensagens, não é verdade?  Da mesma forma que você, o seu cliente também tem hábitos fortemente enraizados com o aplicativo. Então, estabelecer uma relação estreita e duradoura com ele pelo mensageiro é […]