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A rotina atarefada dos negócios pode ficar ainda mais desafiadora quando falamos sobre o uso do WhatsApp, certo? O aplicativo mensageiro favorito dos brasileiros já foi incorporado ao atendimento de muitas empresas e, dessa forma, é preciso acompanhar as demandas do mercado. Mas, responder a dezenas, centenas ou ainda milhares de mensagens diariamente pode ser […]

Sua empresa ainda não tem uma central de atendimento pelo WhatsApp – ou tem, mas ela não está devidamente estruturada? Pois saiba que a sua marca pode estar perdendo negócios significativos ao fechar os olhos para este poderoso canal de comunicação. Além disso, a falta de um atendimento profissional pelo aplicativo de mensagens pode causar […]

O WhatsApp é um excelente canal de comunicação entre marcas e clientes, não é verdade? Mas, além disso, o aplicativo é uma ótima maneira para gerar novos contatos, estreitar o relacionamento com compradores e, é claro, fazer novas vendas. O app de mensagens é o favorito dos brasileiros. A preferência pode ser explicada, entre outros […]

Em recente pesquisa divulgada pela Folha, o boleto bancário segue como o 2º meio de pagamento mais utilizado pelo brasileiro em suas compras online. Ficando atrás apenas do cartão de crédito e estando à frente do PIX e do cartão de débito, o boleto ainda tem uma forte adesão do e-shopper, representando 15% da escolha […]

Não é mistério para ninguém que o WhatsApp é uma excelente ferramenta para os vendedores, não é verdade? O app de mensagens é o mais utilizado pelos brasileiros e, dessa forma, se tornou um ótimo canal comercial e de comunicação. Recente pesquisa apontou que 75% dos pequenos e médios lojistas usam o aplicativo como um […]

Você pode usar todos esses templates personalizados de forma automática, configurando uma única vez, no Notificações Inteligentes. Com isso, a cada carrinho abandonado da sua loja, a própria ferramenta envia a mensagem para o seu cliente, sem que você tenha que fazer nada. Incrível né? A nutrição de leads é uma estratégia importante para quem […]

Não é segredo para ninguém que o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil é muito importante para a comunicação de boa parte das empresas brasileiras. Mas, o que muitos  donos de negócios não sabem é que é possível criar uma central de atendimento para WhatsApp bastante eficiente e prática usando apenas uma plataforma. Afinal, […]

O WhatsApp marketing direcionado à loja de roupas têm demonstrado uma importância cada vez maior – afinal, muito mudou nos últimos anos e meses.  O mercado de moda, assim como grande parte da economia mundial, foi fortemente impactado pelos desdobramentos da pandemia do coronavírus, que teve início em 2020. Enquanto as pessoas tiveram que paralisar […]

O processo comercial é muito importante para qualquer empresa, certo? Mas, ao contrário do que muitos pensam, ele vai muito além do momento do fechamento do negócio, em si. Tanto a pré-venda quanto a pós-venda devem ser preparadas cuidadosamente a fim de que este ciclo de relacionamento com o cliente seja o mais satisfatório possível […]

Você, como cliente de alguma marca, bem provavelmente já ficou ansioso com a entrega de algum produto, certo?  Receber as atualizações do pedido é uma das etapas que mais geram apreensão nos compradores. E, por isso, enviar o rastreio do pacote para o cliente é uma parte importantíssima da sua pós-venda.  Inclusive, a obrigatoriedade de […]