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Você já recebeu uma mensagem automática no WhatsApp fora do horário comercial, pedindo um pouco de paciência até o próximo atendimento? E já imaginou outro cenário, com um chatbot, respostas rápidas, encaminhamento automático e a impressão de que, mesmo de madrugada, há sempre alguém atento ao seu contato? Pois bem, saímos da era das respostas […]

Descubra como a nova cobrança por mensagem de modelo impacta custos e estratégias na API WhatsApp em 2025.

A comunicação mudou. Não de um dia para o outro, é verdade, mas quando percebemos, o WhatsApp já estava onipresente. E para empresas B2B, não se trata mais apenas de conversar — trata-se de criar automações, integrar processos e ir além. Neste artigo, vamos falar de integrações que, ao conectar o WhatsApp ao seu CRM, […]

Imagine tentar crescer seu negócio usando o WhatsApp, mas sentindo que algo não encaixa. Já aconteceu com você? Aquela sensação de que, apesar de todo esforço, a comunicação ainda soa informal, desorganizada ou simplesmente morna? Com tanta mudança acontecendo no comportamento do cliente, será que ignoramos detalhes que fazem toda a diferença? Pois então, 2025 […]

Vender pelo digital mudou muito rápido. Você percebeu? Talvez há poucos anos, bastava configurar uma loja e pronto. Hoje, não existe mais loja isolada. Tudo precisa conversar: o estoque, os pedidos, os atendimentos, o marketing, as notificações. E, se você não orquestra isso bem, os ruídos aparecem – na satisfação dos clientes ou no volume […]