WhatsApp Business

Com frequência, o WhatsApp anuncia novas funcionalidades que prometem melhorar a experiência dos usuários. Em 2022, várias atualizações são aguardadas por quem usa o app de mensagens mais famoso do Brasil. Por aqui, vamos conversar sobre as possíveis mudanças e acréscimos que irão acontecer ao longo do ano. Entre elas, estão reação a mensagens, uso […]

O WhatsApp é um aplicativo que colabora bastante para o atendimento das empresas, certo? Nesse sentido, as constantes atualizações do app permitem que as marcas acompanhem os avanços da internet de maneira dinâmica.  A recente inclusão de uma funcionalidade atendeu a um antigo pedido dos usuários: a partir de de julho de 2021, uma mesma […]

Ao contrário do que muitos pensam, o funil de vendas é uma ferramenta comercial que também pode ser utilizada – e com sucesso! – nas estratégias de WhatsApp Marketing, principalmente se você usar a combinação RD Station e WhatsApp. Com resultados significativos em envios de e-mail marketing, o funil também tem excelente repercussão no aplicativo […]

A rotina atarefada dos negócios pode ficar ainda mais desafiadora quando falamos sobre o uso do WhatsApp, certo? Por isso é importante ter um planejamento de marketing para o atendimento no WhatsApp. O aplicativo mensageiro favorito dos brasileiros já foi incorporado ao atendimento de muitas empresas e, dessa forma, é preciso acompanhar as demandas do […]

Muita gente já se deparou com a necessidade de enviar o código Pix no WhatsApp da pessoa cobrada. Afinal, o Pix bate recorde atrás de recorde e já é um dos meios de pagamento favoritos do brasileiro.  Em uma única sexta-feira, por exemplo, ele alcançou a marca de 58,5 milhões de transações em apenas um […]

O atendimento humanizado é essencial para qualquer marca. Especialmente para aquelas que fazem o envio de mensagens digitais, humanizar a comunicação é extremamente importante. Afinal, as pessoas ainda preferem ter conversas com outras pessoas – ou, ainda, querem se comunicar de forma mais natural possível em suportes automatizados. Recente pesquisa feita pelo Instituto Qualibest apontou […]

A rotina atarefada dos negócios pode ficar ainda mais desafiadora quando falamos sobre o uso do WhatsApp, certo? O aplicativo mensageiro favorito dos brasileiros já foi incorporado ao atendimento de muitas empresas e, dessa forma, é preciso acompanhar as demandas do mercado. Mas, responder a dezenas, centenas ou ainda milhares de mensagens diariamente pode ser […]

Sua empresa ainda não tem uma central de atendimento pelo WhatsApp – ou tem, mas ela não está devidamente estruturada? Pois saiba que a sua marca pode estar perdendo negócios significativos ao fechar os olhos para este poderoso canal de comunicação. Além disso, a falta de um atendimento profissional pelo aplicativo de mensagens pode causar […]

O WhatsApp é um excelente canal de comunicação entre marcas e clientes, não é verdade? Mas, além disso, o aplicativo é uma ótima maneira para gerar novos contatos, estreitar o relacionamento com compradores e, é claro, fazer novas vendas. O app de mensagens é o favorito dos brasileiros. A preferência pode ser explicada, entre outros […]

O WhatsApp é, sem sombra de dúvidas, um importante canal de comunicação entre marcas e seus clientes.  O aplicativo de mensagens é o preferido dos brasileiros, de acordo com recentes pesquisas, e vêm se mostrando um excelente meio de conversa entre empresas e pessoas. Com a evolução das tecnologias e das exigências da clientela, a […]