Cobrança

A mensagem de lembrete de pagamento para cliente é uma forma prática e eficiente de reduzir a inadimplência, mantendo um relacionamento positivo com o consumidor, quando enviada de maneira estratégica e respeitosa. A inadimplência é um problema comum entre as empresas brasileiras. Contudo, em muitos casos, ela ocorre porque o cliente esqueceu de pagar a […]

A cobrança pelo WhatsApp é uma forma prática de comunicação, em que o consumidor inadimplente recebe mensagens informando sobre contas em aberto e orientações claras para regularizar o pagamento de maneira simples e acessível. A inadimplência é um problema comum entre muitas empresas. Por isso, os empreendedores sempre buscam as melhores formas de cobrar os […]

Provavelmente, você já recebeu alguma ligação comercial com um script de vendas robotizado e frio, não é verdade? Se atendentes repetindo um texto de maneira mecanizada não soam uma boa ideia para você, eles também não vão convencer seu prospect ou lead. Portanto, criar um script de vendas é uma ação que, para dar certo, […]

Muita gente já se deparou com a necessidade de enviar o código Pix no WhatsApp da pessoa cobrada. Afinal, o Pix bate recorde atrás de recorde e já é um dos meios de pagamento favoritos do brasileiro.  Em uma única sexta-feira, por exemplo, ele alcançou a marca de 58,5 milhões de transações em apenas um […]

A desistência da compra no checkout é um dos grandes desafios do e-commerce brasileiro. Por isso, encontrar maneiras para recuperar as vendas abandonadas é uma tarefa importante para lojistas do país. De acordo com recente pesquisa Moosend, a média mundial de abandono de carrinho é de 74.5%. Na América Latina, o número sobe, e 75.3% […]

A rotina atarefada dos negócios pode ficar ainda mais desafiadora quando falamos sobre o uso do WhatsApp, certo? O aplicativo mensageiro favorito dos brasileiros já foi incorporado ao atendimento de muitas empresas e, dessa forma, é preciso acompanhar as demandas do mercado. Mas, responder a dezenas, centenas ou ainda milhares de mensagens diariamente pode ser […]

A rotina atarefada dos negócios pode ficar ainda mais desafiadora quando falamos sobre o uso do WhatsApp, certo? O aplicativo mensageiro favorito dos brasileiros já foi incorporado ao atendimento de muitas empresas e, dessa forma, é preciso acompanhar as demandas do mercado. Mas, responder a dezenas, centenas ou ainda milhares de mensagens diariamente pode ser […]

Sua empresa ainda não tem uma central de atendimento pelo WhatsApp – ou tem, mas ela não está devidamente estruturada? Pois saiba que a sua marca pode estar perdendo negócios significativos ao fechar os olhos para este poderoso canal de comunicação. Além disso, a falta de um atendimento profissional pelo aplicativo de mensagens pode causar […]

Recentes estudos apontam que 80% dos compradores estão mais propensos a fazer uma compra se o atendimento for personalizado. A pesquisa ainda nos mostra que 90% dos entrevistados acham a personalização “atraente”. O levantamento realizado pela Epsilon trouxe dados interessantes para marcas que desejam se posicionar com sucesso entre o seu público-alvo. Afinal, com os […]