Pós-venda e Retenção de Clientes

Conheça técnicas de automação no WhatsApp para reduzir o SLA e personalizar o atendimento ao cliente de forma eficiente.

Aprenda a configurar atendimento multilíngue no WhatsApp e automatize respostas para ampliar seu suporte global.

Descubra como identificar falhas no atendimento via WhatsApp e automatizar mensagens para aumentar vendas e engajamento.

Descubra os erros comuns que comprometem o desempenho da IA do seu chatbot no WhatsApp e como corrigi-los rápido.

Introdução ao marketing de experiência como estratégia de vendas O marketing de experiência é uma maneira incrível de transformar a forma como os clientes se conectam com as marcas. Em vez de focar apenas na venda, ele busca criar momentos memoráveis. Imagine entrar em uma loja onde a equipe te acolhe pelo nome, ou experimentar […]

Entenda a importância do pós-venda e dos chatbots no WhatsApp O pós-venda é uma etapa muito importante na relação com o cliente. Quando alguém compra um produto, espera um suporte que vá além da compra. Esse é o momento em que o cliente pode ter dúvidas ou até enfrentar problemas. Por exemplo, se ele recebe […]

Entenda a importância do pós-venda na omnicanalidade Quando falamos sobre a experiência de compra, muitas pessoas esquecem que o relacionamento com o cliente não termina na hora da compra. O pós-venda é essencial para garantir que o consumidor se sinta importante e satisfeito. Por exemplo, se você comprou um celular e recebeu um e-mail agradecendo […]

Entenda a importância das mensagens automáticas no WhatsApp As mensagens automáticas no WhatsApp são essenciais para agilizar o atendimento ao cliente. Você já passou pela situação de esperar uma resposta que parecia demorar uma eternidade? Com esse recurso, isso não acontece. Imagine que um cliente envia uma mensagem fora do horário comercial; as mensagens automáticas […]

Introdução ao uso de mensagens personalizadas no WhatsApp Transformar a comunicação com seus clientes pode ser simples e muito eficaz. Quando você envia mensagens personalizadas pelo WhatsApp, a conexão se torna muito mais forte. Pense na última vez que alguém enviou uma mensagem só para você, mencionando algo que realmente te interessava. Isso gera uma […]

Descubra como construir relacionamentos duradouros com clientes para promover fidelidade e aumentar a rentabilidade do seu negócio.