Pós-venda e Retenção de Clientes

Saiba como reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do cliente com outsourcing em atendimento digital.

Descubra como indicadores de satisfação e NPS podem aumentar vendas e fidelizar clientes em 2025.

Descubra as principais métricas para avaliar retenção, engajamento e valor vitalício do cliente em 2025.

Descubra estratégias de pós-venda para DNVBs que aumentam retenção, engajamento e recuperação de clientes via WhatsApp.

Conheça técnicas de automação no WhatsApp para reduzir o SLA e personalizar o atendimento ao cliente de forma eficiente.

Aprenda a configurar atendimento multilíngue no WhatsApp e automatize respostas para ampliar seu suporte global.

Descubra como identificar falhas no atendimento via WhatsApp e automatizar mensagens para aumentar vendas e engajamento.

Descubra os erros comuns que comprometem o desempenho da IA do seu chatbot no WhatsApp e como corrigi-los rápido.

Introdução ao marketing de experiência como estratégia de vendas O marketing de experiência é uma maneira incrível de transformar a forma como os clientes se conectam com as marcas. Em vez de focar apenas na venda, ele busca criar momentos memoráveis. Imagine entrar em uma loja onde a equipe te acolhe pelo nome, ou experimentar […]

Entenda a importância do pós-venda e dos chatbots no WhatsApp O pós-venda é uma etapa muito importante na relação com o cliente. Quando alguém compra um produto, espera um suporte que vá além da compra. Esse é o momento em que o cliente pode ter dúvidas ou até enfrentar problemas. Por exemplo, se ele recebe […]