Você sabia que o frete é um dos principais motivos de abandono de carrinho no e-commerce? Para muitos consumidores, o valor do frete ou um prazo de entrega muito longo são fatores decisivos para desistir da compra — mesmo quando o produto, o preço e a experiência no site estão perfeitos. Ou seja, mesmo com todo o investimento em marketing e estrutura, sua loja pode estar perdendo vendas por um detalhe aparentemente simples.
Neste conteúdo, você vai entender como o frete e o prazo de entrega impactam diretamente a taxa de conversão em um e-commerce. Vamos apresentar dados sobre o comportamento do consumidor, estudos de mercado e exemplos práticos que comprovam o quanto esses dois fatores influenciam na decisão de compra.
Também vamos mostrar estratégias para contornar esse problema, como oferecer frete grátis em compras acima de determinado valor, utilizar pontos de retirada, trabalhar com operadores logísticos mais ágeis e, principalmente, comunicar de forma clara os prazos e condições logo no início da jornada do cliente — evitando frustrações na etapa final do checkout.
Além disso, abordaremos como a transparência e a previsibilidade são elementos que aumentam a confiança do consumidor. Um e-commerce que informa claramente os prazos e oferece opções variadas de entrega tende a converter mais e fidelizar seus clientes.
Se você quer reduzir o abandono de carrinho, aumentar sua taxa de conversão e melhorar a experiência de compra, este conteúdo é para você. Descubra como transformar o frete de obstáculo em vantagem competitiva — e entregar valor até na entrega.
