Em um mercado cada vez mais competitivo, muitos negócios estão literalmente deixando dinheiro na mesa por não conseguirem rastrear seus leads de forma eficaz através dos parâmetros UTM.
Sem o acompanhamento adequado, não é possível saber quais campanhas de marketing estão realmente trazendo resultados e, pior ainda, onde o investimento deve ser direcionado.
Isso resulta em alocação ineficiente de verbas, campanhas mal otimizadas e oportunidades de vendas perdidas.
Por isso, a utilização de ferramentas de rastreamento, como os parâmetros UTM, torna-se essencial para garantir que você tenha uma visão completa sobre o desempenho das suas campanhas.
Se você ainda não rastreia seus leads e vendas adequadamente, está na hora de corrigir isso – e é aqui que entra o poder do Notificações Inteligentes.
Vamos entender melhor como essas UTMs podem transformar seus resultados.
O que são UTMs?
Os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module) são trechos de código que você adiciona às suas URLs para rastrear a origem do tráfego.
Eles são usados principalmente para monitorar campanhas de marketing, ajudando a identificar quais ações estão trazendo mais resultados.
Quando alguém clica em uma URL com UTM, as informações são capturadas por ferramentas de análise, como o Google Analytics.
Mas, como usar essas informações de forma prática e integrada com suas vendas e campanhas?
Aqui entra o passo a passo para você aplicar UTMs e automatizar seus leads e vendas dentro da plataforma.
Passo a passo: Como Rastrear Seus Leads com UTMs
Ao criar anúncios, tanto no Facebook quanto em outars redes de tráfego,você pode adicionar parâmetros UTM para rastrear a origem exata do tráfego, o meio, a campanha, o conteúdo do anúncio e até palavras-chave específicas.
Isso permite que você segmente os dados por campanhas (utm_campaign), identificando qual estratégia está gerando mais leads ou vendas; pelo canal de tráfego (utm_source), como o próprio Facebook ou Instagram; e até pelo formato de anúncio (utm_content), seja ele em imagem, vídeo ou carrossel.
Essa segmentação é crucial para otimizar suas campanhas e ajustar o investimento nas ações que geram os melhores resultados.
Vamos aprender como fazer esse rastreamento no Meta Ads e Google!
Rastreamento no Facebook Ads e Notificações Inteligentes
A seção de adicionar os parâmetros URL fica dentro do seu anúncio.
A principal função é passar ela para a sua página de destino e, dentro desta página, capturar essas informações através de algum formulário ou botão.
O mais recomendável é isso acontecer através de um formulário, afinal você vai ser capaz de capturar as informações do lead, como nome e e-mail, além de qual anúncio ele veio.
Vamos para o passo a passo que vale milhões de reais:
01 – Anúncio do Facebook Ads com UTM
Dentro do seu anúncio, vá até a parte de “Parametros de URL” e cole o código abaixo:
utm_source=facebook&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_medium={{adset.name}}&utm_content={{ad.name}}
Com isso, a sua página de destino estará com os parâmetros de URL preenchidos
02- Construindo um botão rastreavél
Dentro do botão da sua página, é importante adicionar em sua URL os mesmos paramêtros que estamos passando do Meta Ads. Aqui estão eles para você adicionar no seu link:
?utm_source=[field id=”utm_source”]&utm_medium=[field id=”utm_medium”]&utm_campaign=[field id=”utm_campaign”]&utm_content=[field id=”utm_content”]
Dessa forma, ao adicionar este link na frente da sua URL, a próxima página também estará rastreavél e com as informações de UTM.
Aqui está um exemplo de uma URL completa com essas informações:
https://notificacoesinteligentes.com?utm_source=[field id=”utm_source”]&utm_medium=[field id=”utm_medium”]&utm_campaign=[field id=”utm_campaign”]&utm_content=[field id=”utm_content”]
Observação: Os parâmetros passam automaticamente pelos campos entre colchetes, facilitando o seu trabalho.
Caso você redirecione a pessoa para uma página onde ela precise preencher seus dados, será necessário um formulário.
03- Construindo um formulário rastreavél com UTM
Na página de destino, será necessário um formulário ou botão que capture essas informações. Vamos estar usando de exemplo um formulário do plugin Elementor, do WordPress:
Arraste o elementor de formulário e selecione os campos que você deseja capturar do seu lead, como por exemplo: Nome, E-mail e Telefone.
Logo depois, crie um novo campo “Oculto” e dê um nome de UTM source para ele. Agora, aqui que a mágica acontece…
Vá até “Avançado” e dê o nome para o campo ID de utm_source e, logo acima, selecione a opção de Request Paramenter (Parametro de Consulta).
Escreva agora o mesmo nome do seu ID, que no caso é utm_source.
Em suma, o seu formulário vai estar puxando as informações da URL e adicionando como uma informação dentro do seu formulário.
Agora, faça isso com todos os outros (UTM Campaign, UTM Medium e UTM Content).
Por fim, você precisa adicionar um webhook para poder entrar em contato com esta pessoa através de uma automação no WhatsApp e é ai que entra o Notificações Inteligentes.
Como maximizar suas vendas com o Notificações Inteligentes
Ao integrar o seu negócio digital via webhook com o Notificações Inteligentes, a maior ferramenta de automações via WhatsApp, você imediatamente tem a possibilidade de capturar todos os dados dos seus leads de forma precisa e, além disso, automatizar a comunicação com eles.
Depois que você captura os leads, estará pronto para começar a nutrir o relacionamento com o cliente, garantindo assim que as informações certas cheguem até ele no momento ideal, além de automatizar todo o processo, desde a captação até o pós-venda.
Com o Notificações Inteligentes, você pode configurar diferentes fluxos e estratégias para maximizar suas vendas, utilizando funcionalidades como Workflow, Pipelines, Campanhas e Redirecionadores Inteligentes.
A seguir, vamos explicar como essas ferramentas podem ajudar no processo de automação e conversão de leads em vendas.
Estruturação das automações para vendas
1. Automação via Workflow
Para começar, a funcionalidade de Workflow do Notificações Inteligentes permite que você crie fluxos automáticos com base em ações específicas dos leads, como abertura de emails, cliques em links ou interações no WhatsApp.
Dessa forma, o Workflow pode:
- Primeiramente, automatizar a sequência de mensagens enviadas aos leads, conforme o estágio em que se encontram no pipeline.
- Além disso, enviar lembretes de compra, promoções ou convites para eventos diretamente no WhatsApp do cliente, sem intervenção manual.
- Por fim, manter o lead engajado ao longo do tempo, garantindo que ele receba conteúdos de valor, o que aumenta significativamente as chances de conversão.
2. Pipeline de vendas
A partir do momento em que o lead é capturado, é essencial saber em qual estágio do funil ele se encontra.
O Pipeline dentro do Notificações Inteligentes ajuda você a organizar e visualizar os leads em diferentes fases do processo de compra, como:
- Lead qualificado: O lead mostrou interesse, mas ainda precisa de mais informações.
- Em negociação: Já há um diálogo com o cliente, mas a venda ainda não foi fechada.
- Concluído: A venda foi realizada e o cliente precisa receber suporte no pós-venda
Com o Pipeline, você pode mover os leads de um estágio para o outro automaticamente, conforme eles interagem com as suas campanhas e comunicações, tornando o processo mais eficiente e organizado.
- Campanhas de nutrição: Para leads que ainda estão conhecendo seu produto, com conteúdos educativos ou depoimentos.
- Campanhas promocionais: Ofertas exclusivas para leads mais engajados ou em fases avançadas do pipeline
- Campanhas de recuperação: Para leads que iniciaram uma compra, mas abandonaram o carrinho, com lembretes e incentivos para finalização da compra.
3. Campanhas personalizadas para UTMs
O Notificações Inteligentes permite criar Campanhas segmentadas para diferentes grupos de leads, personalizando o conteúdo conforme a origem (UTMs) ou o comportamento do cliente.
A partir disso, você pode enviar:
- Campanhas de nutrição: Para leads que ainda estão conhecendo seu produto, com conteúdos educativos ou depoimentos.
- Campanhas promocionais: Ofertas exclusivas para leads mais engajados ou em fases avançadas do pipeline.
- Campanhas de recuperação: Para leads que iniciaram uma compra, mas abandonaram o carrinho, com lembretes e incentivos para finalização da compra.
Tudo isso pode ser feito de forma automática, permitindo que você mantenha um contato contínuo e relevante com seus leads.
UTM para Geração de Leads
Ao utilizar UTMs para geração de leads, o Notificações Inteligentes facilita o acompanhamento e a automação do processo de captura e nutrição desses contatos.
Com as UTMs configuradas, a plataforma integra-se com seus formulários e páginas de captura, registrando automaticamente de onde cada lead veio.
Assim que o lead é capturado, o Notificações Inteligentes permite que você crie fluxos automatizados de comunicação via WhatsApp, e-mail ou SMS, enviando mensagens personalizadas de acordo com a origem do lead.
Dessa forma, você mantém o contato contínuo e relevante com o lead, aumentando a chance de conversão.
Além disso, o uso dos Redirecionadores Inteligentes permite direcionar leads específicos para páginas de interesse com base na UTM, otimizando o processo de captura e segmentação.
UTM para Vendas
Nas campanhas de vendas, o Notificações Inteligentes potencializa o uso das UTMs ao permitir que você rastreie e automatize toda a jornada do cliente até a compra.
Ao identificar de onde os clientes vêm e quais campanhas geraram mais vendas, a plataforma possibilita o envio de mensagens automáticas de follow-up, como lembretes de carrinho abandonado ou ofertas exclusivas, diretamente pelo WhatsApp.
Com a integração das UTMs e os Pipelines do Notificações Inteligentes, você pode organizar o funil de vendas, mover os leads para diferentes estágios de acordo com seu comportamento, e enviar campanhas segmentadas para incentivá-los a concluir a compra.
Dessa forma, o acompanhamento da jornada de compra fica totalmente automatizado, aumentando as taxas de conversão e facilitando a gestão das suas campanhas.
Pós-venda e fidelização
Após a venda ser concluída, o Notificações Inteligentes continua a ser essencial para o processo de fidelização.
O envio de notificações automáticas de pós-venda, como confirmação de compra, instruções de uso, e sugestões de produtos relacionados, ajuda a criar um relacionamento de longo prazo com o cliente.
Além disso, você pode utilizar as Campanhas para oferecer recompensas ou descontos exclusivos para clientes que já compraram, incentivando novas compras e aumentando o valor do cliente ao longo do tempo.
Case de Sucesso: Unlocked – Como o Rastreamento com UTM Aumentou em 65% o Faturamento de um E-commerce
A Unlocked, um e-commerce especializado em mapas de raspar personalizados, enfrentava o desafio de não saber quais campanhas de marketing estavam realmente gerando resultados.
Embora investisse em diversos canais, a loja tinha dificuldade em identificar quais ações estavam trazendo mais leads e vendas, o que resultava em uma alocação ineficiente de verbas e oportunidades perdidas.
No entanto, ao implementar o uso de parâmetros UTM nas suas campanhas de marketing, a Unlocked começou a rastrear com precisão a origem de cada lead e compra.
Além disso, utilizando plataformas como Google Ads, Facebook Ads e e-mails de remarketing, a loja passou a capturar dados detalhados sobre o comportamento dos usuários.
Com o suporte do Notificações Inteligentes, os leads foram automaticamente segmentados e direcionados para campanhas personalizadas via WhatsApp, o que resultou em um aumento significativo no engajamento e nas conversões.
Consequentemente, o resultado foi surpreendente: em apenas seis meses, a Unlocked conseguiu otimizar suas campanhas de marketing, direcionar seu investimento para os canais mais lucrativos e automatizar a comunicação com os leads.
Além disso, esse novo processo, facilitado pelo rastreamento via UTMs e automações do Notificações Inteligentes, fez com que a loja aumentasse seu faturamento em 65%, consolidando-se como referência no seu nicho de mercado.
Atualmente, a Unlocked continua utilizando UTMs para refinar suas estratégias e garantir que cada ação de marketing seja mensurável e eficaz.
Como aplicar no seu negócio?
Está pronto para maximizar suas vendas e automatizar seu processo de comunicação com os clientes? Com o Notificações Inteligentes, você tem todas as ferramentas necessárias para transformar leads em clientes e garantir uma jornada de compra eficaz e automatizada.
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