A Copa do Mundo é uma excelente oportunidade para movimentar o e-commerce brasileiro. Ao contrário do que muitos podem pensar, o evento esportivo oferece grandes chances comerciais para variados setores – entre eles, moda, eletrônicos, smartphones e até mesmo cosméticos.
A edição de 2022, no entanto, será realmente desafiadora para os lojistas do país. Isso acontece porque a Black Friday e o Natal, dois grandes eventos do comércio, vão acontecer bem próximos ao torneio mundial.
Então, para vender mais na Copa do Mundo e ter resultados expressivos durante o evento esportivo, você deve se preparar e aplicar técnicas especiais para o período sazonal.
Neste conteúdo, você vai conhecer as expectativas para o torneio deste ano e como você pode expandir as suas oportunidades comerciais na edição de 2022; confira:
- O que o e-commerce pode esperar da Copa do Mundo de 2022
- Quais os setores que mais vendem na Copa do Mundo
- Como o e-commerce pode vender e lucrar mais na Copa do Mundo de 2022
- Planeje-se e seja estratégico
- Elabore promoções atrativas e criativas
- Fique de olho no estoque
- Tenha cuidado com os itens sazonais
- Atente-se à precificação adequada
- Aproveite a junção dos eventos de fim de ano
- Explore a comunicação via WhatsApp
Fique com a gente e saiba como vender mais em seu e-commerce na Copa do Mundo de 2022.
O que o e-commerce pode esperar da Copa do Mundo de 2022
Neste ano, a Copa do Mundo acontecerá no Qatar, no Oriente Médio, entre os dias 20 de novembro e 18 de dezembro.
A data do torneio de 2022 é uma exceção no calendário esportivo. Isso acontece devido às condições climáticas do país, que tem temperaturas muito altas e tempestades de areia no meio do ano.
Assim, a Copa do Mundo de 2022 deixou de ser realizada durante os meses de junho e julho para acontecer entre novembro e dezembro.
No Brasil, o evento é uma grande atração que reúne milhares de pessoas para os jogos. Mas, comercialmente, a data pode ser um desafio para o comércio brasileiro já que a Black Friday acontece no dia 25 de novembro e o Natal, em 25 de dezembro.
Dessa maneira, a Copa do Mundo vai disputar atenção com 2 dos maiores eventos comerciais do país. Por isso, é importante ter estratégias para que todos os eventos ocorram sem que um interfira nos resultados do outro.
Mesmo diante desse cenário desafiador, o torneio de futebol gera grandes expectativas para o comércio do Brasil. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que o varejo do país movimente R$ 1.5 bilhão por causa do evento esportivo.
Segundo levantamento, 56% dos brasileiros afirmam que vão comprar algum produto devido à Copa do Mundo deste ano.
Vale ressaltar, ainda, que o final do ano no Brasil também é marcado pela maior injeção de dinheiro na economia graças ao pagamento de 13º salário.
Além disso, a liberação de FGTS e o pagamento de programas sociais pelo governo também têm movimentado a economia nacional.
Assim, se você quer aproveitar ao máximo o evento esportivo, precisa ficar atento ao concorrido calendário de fim de ano para obter os melhores resultados em vendas.
Quais os setores que mais vendem na Copa do Mundo
De acordo com a CNC, vendas relacionadas ao torneio esportivo estão previstas nestas cifras:
- Móveis e eletrodomésticos: R$ 535 milhões
- Vestuário e calçados: R$ 318 milhões
- Artigos de uso pessoal e eletroeletrônicos: R$ 333 milhões
- Hiper e supermercados: R$ 256 milhões
Em resposta à Pesquisa Consumo 2º semestre 2022 – IM Globo, realizada pela Behup, os brasileiros responderam que têm intenção de compra para as seguintes categorias:
- Roupas e acessórios (20%)
- Eletrônicos (15%)
- Compras de supermercado (14%)
- Calçados (12%)
- Bebidas alcoólicas (12%)
- Artigos esportivos (12%)
- Smartphones (11%)
- Pedir mais delivery de refeições (11%)
- Perfumes e cosméticos (10%)
- Artigos de decoração (9%)
Dessa forma, existem variadas oportunidades para o varejo brasileiro explorar durante a Copa do Mundo de 2022.
Como o e-commerce pode vender e lucrar mais na Copa do Mundo de 2022
Depois que você conferiu quais são as expectativas em relação ao torneio mundial, a gente vai descobrir maneiras para aumentar o potencial de vendas do seu e-commerce.
A seguir, a gente conversa sobre estratégias que podem alavancar o seu negócio durante a Copa do Mundo de 2022; confira:
Planeje-se e seja estratégico
Planejamento e organização, além da criação de estratégias, são fundamentais para qualquer ação comercial. Em uma a Copa do Mundo que acontecerá junto à Black Friday e Natal não seria diferente.
Por isso, crie um cronograma com atividades que serão desenvolvidas durante os meses de novembro e de dezembro. Assim, considere as possibilidades de vendas e veja o que é possível de ser feito para o torneio.
Se a sua empresa já existia na última Copa do Mundo, confira os dados relacionados ao faturamento para ter uma ideia do que é esperado neste ano. Além disso, aprofunde a sua pesquisa sobre as expectativas do setor do qual o seu negócio faz parte.
Lembre-se de considerar que a última Copa do Mundo, em 2018, aconteceu em um período pré-pandêmico. De lá para cá, muito mudou no comportamento do consumidor e no comércio, em geral.
Por isso, planeje-se, pense em estratégias que possam ser relevantes para o seu negócio e considere as mudanças do mercado após a pandemia do coronavírus.
Elabore promoções atrativas e criativas
Tradicionalmente, a Copa do Mundo é um período de muita comemoração e diversão para os brasileiros. Esse é um momento alegre, divertido e descontraído; portanto, você pode explorar bastante a criatividade para fazer as suas campanhas.
Se o público-alvo da marca estiver fortemente ligado ao meio esportivo, vale a pena aprofundar as promoções e relacioná-las aos jogos, por exemplo.
Caso a clientela da empresa não tenha muita proximidade com o futebol, você pode fazer campanhas que estejam relacionadas ao universo, mas que não sejam tão específicas.
Por exemplo: um lojista pode dar descontos atrelados à quantidade de gols da seleção brasileira. Uma marca que vende online pode oferecer condições especiais de parcelamento nos dias dos jogos; e por aí em diante.
Além disso, se você quer aproveitar a Copa do Mundo para vender mais no seu e-commerce, lembre-se de tornar o ambiente digital atrativo ao público que está acompanhando o evento.
Então, capriche na apresentação da sua loja e promova as ofertas de maneira criativa durante o torneio.
Fique de olho no estoque
Imagina ter a oportunidade de ouro de aumentar as vendas de itens sazonais e não ter os produtos em estoque no momento certo? Esse é o pesadelo de todo comerciante, não é verdade?
Especialmente em relação à logística do e-commerce, é imprescindível que você tenha um bom planejamento das mercadorias que serão comercializadas durante a Copa do Mundo.
Por isso, avalie criteriosamente os itens que são indispensáveis para as vendas do fim do ano. Conforme mencionamos em tópicos acima, verifique o histórico do último evento esportivo e analise o que pode ter boa demanda para a edição de 2022.
Dessa maneira, converse com seus fornecedores, negocie prazos e condições de pagamento para manter o estoque em dia para o torneio mundial.
Tenha cuidado com os itens sazonais
A gente conferiu que diversas categorias são objetos de desejo pelos brasileiros na Copa do Mundo. Mas, além de itens que podem ser comercializados em outros períodos, existem alguns produtos e serviços que são específicos para o torneio mundial.
A camisa da seleção e os álbuns de figurinhas são apenas alguns exemplos do que têm a “cara da Copa”, certo?
Mas, além deles, produtos vendidos com as cores da bandeira do Brasil e itens personalizados com o nome do torneio mundial – especialmente aqueles com a data – precisam de um cuidado especial durante a sua aquisição e comercialização.
Nesse sentido, dê atenção especial para a compra, estocagem, promoção e precificação dos itens sazonais da Copa do Mundo.
A dica é fazer uma aquisição inteligente de um volume que seja equilibrado tanto para as vendas, quanto para o caixa do negócio.
Além disso, exponha os itens de forma estratégica e atrativa para que a sua comercialização seja feita o mais rapidamente possível.
Então, se a sua empresa trabalha com produtos sazonais da Copa do Mundo, dê destaque a eles no e-commerce e, sempre que possível, promova a sua venda a fim de baixar os níveis do estoque antes do fim do evento.
Atente-se à precificação adequada
Não basta apenas aumentar as vendas no período do torneio mundial, você precisa ter um lucro que seja relevante para o negócio. Por isso, esteja atento à precificação para não prejudicar a sua lucratividade.
Os produtos sazonais precisam de um pricing específico. Como são vendidos em datas especiais, eles podem ter uma margem de lucro mais atrativa ao negócio.
Vale ressaltar, entretanto, que a Copa de 2022 apresenta um grande desafio em relação aos preços. Como conferimos, o calendário do evento coincidirá com a Black Friday – data famosa pelos preços baixos. Assim, as pessoas estarão mais propensas a consumir itens que ofereçam bons descontos.
Então, é importante pensar em estratégias que favoreçam a boa lucratividade dos produtos vendidos durante a Copa do Mundo – especialmente, os sazonais – , ao mesmo tempo em que concorre com os baixos preços da Black Friday.
Uma solução que pode ser atrativa é queimar estoques parados há bastante tempo e que possam ter alguma relação com o evento esportivo. Enquanto isso, lançamentos e produtos de alta qualidade são mantidos com margens de lucro melhores.
Aproveite a junção dos eventos de fim de ano
Até aqui, a gente falou que o calendário apertado de fim de ano é um verdadeiro desafio para as vendas do comércio brasileiro. No entanto, este fato pode se tornar uma verdadeira oportunidade, sabia?
Com a escolha das estratégias certas, você pode melhorar os resultados da sua empresa no período. Assim, pense em maneiras para reunir as datas e torná-las complementares para os desejos de compra do cliente.
Que tal fazer promoções especiais na Black Friday com itens de Copa do Mundo (lembra daquela queima de estoque que falamos?). A empresa também pode atrair a atenção dos compradores para os itens sazonais a fim de que sejam adquiridos como presentes de Natal.
Vale até mesmo colocar as cores da bandeira do Brasil no bom velhinho e, assim, misturar de uma vez por todas as datas comemorativas.
Então, pense em maneiras criativas para fazer com que todos esses eventos comerciais alcancem o ápice de vendas no fim de 2022.
Explore a comunicação via WhatsApp
Outra maneira para que você consiga vender mais na Copa do Mundo e tenha resultados surpreendentemente positivos está relacionado a divulgação pelo WhatsApp.
O mensageiro pode colaborar significativamente para que a empresa faça bons negócios durante o período.
O aplicativo é o mais utilizado pelo brasileiro; além disso, segundo pesquisa da Opinion Box, ele é a escolha de 8 em cada 10 consumidores para manter conversas com as marcas.
Nesse sentido, o Whatsapp é um ambiente digital que você pode utilizar durante a Copa do Mundo de 2022 para potencializar as vendas do seu e-commerce; veja exemplos:
- Divulgação de campanhas
- Anúncio de ofertas especiais
- Lançamento de produtos e serviços
- Relacionamento com o público
- Oferecimento de descontos
- Reservas
- Entre outros
Além disso, o uso de grupos pode ser bastante efetivo para comunicar uma mesma mensagem a diferentes pessoas, além de fomentar a interação entre elas.
Já as listas de transmissão são uma maneira pouco mais sutil para divulgar as ofertas da empresa durante o período.
Recentemente, o WhatsApp lançou a funcionalidade de comunidades – que está sendo implementada no Brasil aos poucos. Com ela, será possível reunir diferentes grupos e formar um espaço digital gigantesco para falar sobre a sua empresa.
Então, o aplicativo oferece dezenas de possibilidades para que você se comunique com o seu público-alvo e aumente as suas chances de vendas durante a Copa do Mundo de 2022.
Mas, além dessas opções, você conta com um serviço exclusivo de automação do WhatsApp fornecido pelo Notificações Inteligentes.
Venda mais na Copa do Mundo com o Notificações Inteligentes
Imagina só receber bolas livres na área e só precisar empurrar pra rede?
É basicamente isso que o Notificações Inteligentes faz para a sua equipe. Recebendo o atendimento e notificando sua equipe com todos os detalhes necessários para eles marcarem o gol.
Assim como no futebol, os negócios online não são diferentes: é fundamental ter estratégias bem alinhadas com o time, praticidade e rapidez para alcançar os resultados positivos – ou seja, conquistar os 3 pontos, isto é, a pontuação máxima no atendimento ao cliente!
Cada vez mais as empresas têm atendido e vendido no lugar em que todo brasileiro também é apaixonado: no WhatsApp!
Seu negócio pode fazer mais e melhor para gerar experiências únicas de atendimento dentro do Whatsapp.
Em vez de perder tempo com tarefas repetitivas, o seu time vai focar no que realmente importa:
oferecer a experiência que seu cliente quer ter!
Eliminando processos demorados e repetitivos, otimizando o tempo da sua equipe e aumentando a produtividade exponencialmente: esse é o Notificações Inteligentes.
Além disso, nossa ferramenta fornece uma completa central de atendimento na qual é possível ter múltiplos atendentes e remanejá-los entre conversas, segundo as demandas.
