Chatbot x automação de WhatsApp — o que são e qual é o melhor para o seu negócio?
Se você quer potencializar a capacidade de atendimento da sua empresa pelo WhatsApp, tem dois serviços à disposição que são bastante efetivos: chatbot e automação. Chatbots são sistemas digitais que possibilitam a manutenção de conversas, enquanto que automação é o envio de mensagens a partir de algum gatilho prévio. É preciso observar, entretanto, que existem […]
