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Faça o follow up de NPS pelo WhatsApp

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text Fala *João*, tudo bem? Acabei de ver sua avaliação em nossa pesquisa de satisfação, e percebi que não estamos entregando a experiência a sua altura :( Data de sua resposta 08/12/2019 09:30 (Horário de Brasília). Você consegue me ajuda a entender o que está acontecendo? Assim posso resolver os problemas com o nosso time :) Aguardo sua resposta!

Resposta de pesquisa detratora (Notas de 0 até 6)

Disparado quando o cliente dá a nota na pesquisa de NPS

Cliente recebe a notificação

Seu cliente recebe a nota dada por ele em seu WhatsApp

Envie uma notificação de prospecção perdida

Envie uma notificação de sucesso na prospecção

Envie uma mensagem ao seu cliente informando que a cobrança dele foi agendada para ser cancelada

Informe ao seu cliente que o pedido foi retido pela fiscalização.

Envie um lembrete ao seu cliente quando o pedido estiver processando

Envie um lembrete ao seu cliente quando o pagamento do pedido for recusado

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